Không phải sự đổi mới nào cũng tạo ra hiệu ứng tích cực. Tuy nhiên, những cải tiến mới lần này của Casper lại tạo cho ta 2 luồng cảm xúc vừa hào hứng, thích thú nhưng lại xen lẫn một chút hụt hẫng.
Tại sao lại như vậy? Tất cả sẽ được giải đáp trong nội dung dưới đây, hãy cùng chúng tôi theo dõi xem sao nhé!
Các công nghệ mới trên điều hòa Casper 2022
Hiệu ứng luồng gió tỏa giống vòi hoa sen
Tính năng lấy ý tưởng từ các tia nước toả ra khi sử dụng vòi hoa sen. Khi kích hoạt chế độ “Cooling” trên máy điều hoà Casper cánh gió dàn lạnh sẽ tự động điều chỉnh hướng lên trần nhà. Do đặc tính của hơi lạnh có xu hướng chìm xuống, luồng gió bị điều hướng thổi lên trần nhà sau đó sẽ từ từ toả đều xuống bên dưới giống hình dạng vòi hoa sen.
Công nghệ mang đến cho người dùng cảm giác mát lạnh dễ chịu và khoan khoái hơn. Điều này rất có lợi cho sức khoẻ, bởi cơ thể bạn sẽ được hấp thụ hơi lạnh một cách đồng đều thay vì bị thổi trực tiếp vào người như trước kia, không chỉ gây ra sự khó chịu, mà còn ảnh hưởng đến sức khoẻ và thể trạng.
Công nghệ góp phần kiến tạo một không gian mát lạnh tự nhiên giống như ở bên trong các hang động. Mọi sinh hoạt hàng ngày của bạn cũng trở nên dễ chịu và hiệu quả hơn. Đặc biệt công nghệ còn góp phần mang đến cho bạn một giấc ngủ sâu, giữ cơ thể luôn trong trạng thái thoải mái, không cảm thấy quá nóng hay quá lạnh.
Một số công nghệ “tương đồng” của các hãng điều hoà khác trên thị trường:
– Hiệu ứng luồng gió Coanda trên máy điều hoà Daikin.
– Công nghệ Radiant Cooling của máy điều hoà Panasonic.
Tính năng cảnh báo làm sạch lưới lọc
Lưới lọc nơi giữ lại hầu hết các loại bụi bẩn và vi khuẩn được sàng lọc trong quá trình sử dụng máy điều hoà. Dưới tác động của nhiệt độ và ánh sáng mặt trời chúng bị phân huỷ thành những vết nhầy bám trên tấm lọc. Nhằm đảm bảo chất lượng không khí trong căn phòng, cũng như hiệu quả làm mát, việc thực hiện vệ sinh lưới lọc thường xuyên là hoàn toàn cần thiết.
Nhưng làm sao để có thể biết được khi nào cần vệ sinh lưới lọc? Đừng lo, Casper sẽ nhắc bạn.
Công nghệ “cảnh báo làm sạch lưới lọc” được tích hợp trên máy điều hoà Casper 2022 có tác dụng nhắc nhở người dùng đã đến lúc cần thực hiện vệ sinh cho lưới lọc. Tuỳ theo tần suất và điều kiện sử dụng, máy điều hoà Casper sẽ tự động đo lường và phát tín hiệu cảnh báo tới người dùng nếu nhận thấy bộ lọc bị nhiễm bẩn vượt quá điều kiện cho phép.
Bạn sẽ không cần phải tính toán, tự lên kế hoạch, cài đặt thông báo hay phải mất thời gian leo trèo kiểm tra mà giờ đây Casper sẽ chủ động nhắc bạn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiện lợi hơn rất nhiều.
Điểm mặt các dòng máy điều hòa Casper 2022 mới được ra mắt
Điều hòa Casper 1 chiều inverter “M Series”
Là một trong những con “át chủ bài” của Casper trong năm 2022, M Series sở hữu nhiều ưu thế nổi bật cả về kiểu dáng lẫn tính năng công nghệ. Nhìn lướt qua sản phẩm có thiết kế kế khá ưng mắt, với sắc trắng trẻ trung kèm thêm lớp phủ bóng ngọc trai làm tôn thêm vẻ sang trọng cho sản phẩm. Bên cạnh đó, phía dưới mặt nạ dàn lạnh được kẻ thêm viền crom sáng bóng giúp tạo thêm điểm nhấn, cũng như tăng thêm sức hút cho sản phẩm.
Điều hoà Casper 2022 “ M Series” sở hữu đồng thời cả 2 công nghệ mới nhất của hãng trong năm nay. Dòng sản phẩm hứa hẹn sẽ mang đến những trải nghiệm “đáng tiền” dành cho khách hàng.
Các model điều hoà Casper 2022 “M Series”:
• MC-09IS33: 9000btu (1.0 HP)
• MC-12IS33: 12000btu (1.5 HP)
• MC-18IS33: 18000btu (2.0 HP)
Điểm mặt những tính năng & công nghệ có trên điều hoà Casper 2022 “M Series”:
• Luồng gió tỏa hiệu ứng vòi hoa sen
• Công nghệ tiết kiệm điện inverter
• Thiết kế tối ưu giúp lắp đặt dễ dàng
• Công nghệ làm lạnh nhanh Turbo
• Cảnh báo làm sạch lưới lọc
Điều hòa Casper 1 chiều inverter “G Series”
Điều hoà Casper 2022 “ G Series” vẫn không có gì thay đổi cả về hình thức lẫn tính năng so với model cùng loại trước đó. Ngoại trừ ký hiệu đuôi model, màu sắc bao bì và “giá thành”.
Điểm đặc biệt của dòng sản phẩm này nằm ở lớp sơn phủ màu trắng nhám mang đến cho người dùng cảm nhận hiện đại và thời thượng. Đây cũng là hiệu ứng màu sắc đang thịnh hành trong khoảng vài năm trở lại đây.
Các model điều hoà Casper 2022 “G Series”:
• Loại 1 chiều: GC-09IS33, GC-12IS33, GC-18IS33, GC-24IS33.
• Loại 2 chiều: GH-09IS33, GH-12IS33, GH-18IS33, GH-24IS33.
Điểm mặt những tính năng & công nghệ có trên điều hoà Casper 2022 “G Series”:
• Công nghệ tiết kiệm điện năng inverter
• Công nghệ làm lạnh nhanh Turbo
• Tấm lọc không khí đa năng 3 trong 1
• Cảm biến nhiệt độ thông minh iFeel
• Tự động làm sạch dàn i-Clean
Điều hòa âm trần Casper inverter Gas R32
Đầu năm 2022, Casper chính thức ra mắt thị trường dòng điều hòa âm trần 1 chiều inverter sử dụng môi chất lạnh gas R32. Điều này nằm trong kế hoạch bổ sung thêm nhân lực vào dải sản phẩm điều hòa thương mại của Casper để ứng phó trước nhu cầu được dự kiến tăng mạnh sau đợt dịch Covid19. Tuy nhiên, phải đến cuối tháng 03/2022 dòng sản phẩm này mới chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam.
Bên cạnh đó, Casper cũng chính thức khai tử mẫu điều hòa âm trần 2 chiều 50000Btu CH-50TL22 tại thị trường Việt Nam bắt đầu từ năm 2022. Lý do chủ yếu đến từ năng lực tiêu thụ thấp, buộc hãng phải ngừng sản xuất và phân phối model này.
Các model điều hòa âm trần Casper 1 chiều inverter 2022:
• CC-18IS33
• CC-26IS33
• CC-36IS33
• CC-48IS33
Điểm mặt những tính năng công nghệ có trên điều hòa âm trần Casper 1 chiều inverter:
• Công nghệ tiết kiệm điện inverter
• Màng lọc không khí Multi Filters
• Cảm biến nhiệt độ iFeel
• Tự động làm sạch dàn thông minh i-Clean
• Dàn tản nhiệt bằng đồng mạ vàng
• Tự động chuẩn đoán lỗi khi có sự cố
Chính sách bảo hành “mới” nhưng lại không “mới” như ta tưởng?
Chuyện gì đang xảy ra?
Đầu năm 2022, khi truy cập vào trang thông tin điện tử chính thức của Casper mục bảo hành (https://casper-electric.com/vi/dich-vu-bao-hanh) bạn sẽ không còn thấy chính sách bảo hành “1 đổi 1” cho các sản phẩm điện tử nữa. Cho đến thời điểm hiện tại vẫn còn nhiều khách hàng, thậm chí ngay cả những đại lý phân phối trên cả nước vẫn chưa được tiếp cận nguồn tin này.
Để xác thực thông tin chúng tôi đã gọi điện lên tổng đài Casper 18006644, và tổng đài cũng đã xác nhận bắt đầu từ 01/04/2022 Casper sẽ chính thức ngừng cung cấp dịch vụ bảo hành “1 đổi 1” cho tất cả các sản phẩm điện tử mà hãng phân phối, trong đó bao gồm cả máy điều hòa không khí. Tuy nhiên, tính tới thời điểm hiện tại Casper vẫn chưa có thông báo chính thức nào tới người tiêu dùng trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Đứng trên cương vị là người khởi xướng, trong bối cảnh các thương hiệu điều hoà khác trên thị trường đang ra sức gia hạn thêm thời gian bảo hành đổi mới cho các sản phẩm của mình, thì Casper lại bất ngờ tuyên bố rời khỏi cuộc chơi. Đây được coi là một “pha bẻ cua cực gắt” của Casper trong mảng dịch vụ hậu mãi.
Những tác động mà Casper có thể gánh chịu khi từ bỏ dịch vụ bảo hành “1 đổi 1”
Chính sách bảo hành được biết đến như một “chất liệu” để thương hiệu có thể dễ dàng tiếp cận đến khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông báo chí, mạng xã hội hay TVC. Chính sách bảo hành cũng là lối tắt nhanh nhất để một thương hiệu có thể xây dựng niềm tin với khách hàng và củng cố vị thế của mình trên thị trường.
Trước khi có sự xuất hiện của Casper chính sách bảo hành “đổi mới” là một ngoại lệ chưa từng có trong ngành dịch vụ bảo hành máy điều hoà không khí. Cũng chính nhờ chính sách này mà Casper mới có thể nhanh chóng bứt phá, tạo ra những con số ấn tượng chỉ sau “6 năm” hoạt động tại thị trường Việt Nam. Một tốc độ tăng trưởng kinh ngạc mà bất kỳ thương hiệu điều hoà nào cũng phải nể phục.
Chắc hẳn Casper cũng đã có những tính toán của riêng mình khi quyết định dừng cung cấp dịch vụ bảo hành ưu đãi này. Đây đơn giản chỉ là một bài toán cân đối giữa được và mất. Việc áp dụng chính sách bảo hành này, dự kiến sẽ khiến Casper mất đi một lượng lớn khách hàng dịch chuyển sang các thương hiệu cùng phân khúc khác. Luồng dịch chuyển này sẽ góp phần làm cân bằng lại cán cân tại phân khúc điều hòa giá rẻ, nơi Casper được coi là thống lĩnh thị trường.
Trong bài phát biểu tại hội nghị gần đây, Tổng giám đốc Casper ông Nguyễn Viết Chung có từng nói về mong muốn tạo ra một “thế giới phẳng” nơi người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận đến các sản phẩm công nghệ với mức giá phải chăng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Việc loại bỏ chính sách bảo hành đổi mới này có vẻ như là một hướng đi ngược lại so với mong muốn của chính mình.
Đặc biệt, trong thời đại công nghệ thông tin phát triển người dùng có thể nhanh chóng tiếp cận được tới các nguồn tin & sản phẩm chỉ sau vài cú nhấp chuột. Và cũng rất nhanh để họ có thể dịch chuyển nhu cầu của mình sang một thương hiệu khác hấp dẫn hơn về giá cả, dịch vụ, lẫn chất lượng.
Nhiều phỏng đoán cho rằng, việc ngừng cung cấp dịch vụ bảo hành đổi mới sẽ giúp Casper tiết kiệm được một lượng lớn ngân sách. Nguồn ngân sách này rất có thể sẽ được dùng để bổ sung cho những hoạt động quảng bá hình ảnh, hiện đang ngốn rất nhiều kinh phí của Casper.
Tham khảo chi tiết các sản phẩm điều hòa Casper 2022 mới nhất tại đây. Hoặc gọi cho chúng tôi (Điện máy Tốt) theo số Hotline: (024) 6689 6666 / 09868 12934 để được hỗ trợ tư vấn.
Bình nóng lạnh